Pentru a mări imaginea, glisați cu mouse-ul.Click pe imagine pentru a mări
/
Hanorac pentru câini - mai multe variante
Economisiți -91,99 lei
Împărtășiți
Livrarea prin Poșta Română
Coletul va fi livrat direct în mâinile dvs. de către Poșta Română. Dacă nu veți fi găsit la adresa respectivă, ulterior vă puteți ridica coletul de la oficiul poștal.
Reclamații gratuite
Dacă produsele primite sunt în vreun fel deteriorate, puteți să le reclamați fără vreun comision perceput și puteți să ne solicitați returul banilor.
Returnarea fără probleme a bunurilor
Dacă nu sunteți mulțumit de bunuri, le puteți returna gratuit în termen de 14 zile.
Returul rapid al banilor
Rambursăm imediat banii pentru bunurile reclamate sau returnate, fără nicio întârziere.
Descriere
Hanorac pentru câini în mai multe variante de culori.
Specificații:
Material: bumbac
Tabel de mărimi (cm)
Mărime
Greutate
Circumferința bustului
Circumferința spatelui
XS
0,6 - 1,2 kg
27
16
S
1,2 - 2,0 kg
32
20
M
2,0 - 3,0 kg
37
25
L
3,0 - 4,3 kg
42
30
XL
4,3 - 6,0 kg
47
35
2XL
6,0 - 8,0 kg
52
38
3XL
8,0 - 10 kg
59
40
4XL
10 - 14 kg
64
50
5XL
14 - 18 kg
69
55
6XL
18 - 22,5 kg
74
60
7XL
22,5 - 27,5 kg
79
65
8XL
27,5 - 31,5 kg
84
70
9XL
31,5 - 35 kg
90
75
Informații utile
Livrare gratuită
La noi nu plătiți deloc taxe poștale. Fiecare comandă plasată la noi are livrarea gratuită.
Satisfacție garantată
Alegem pentru dvs. cele mai bune produse de la furnizori din întreaga lume. Datorită acestui fapt, în fiecare săptămână puteți aștepta cu nerăbdare noi produse nemaipomenit de populare peste tot în lume. Deoarece lucrăm direct cu producătorii, vă putem oferi cele mai bune prețuri din România.
Plata online
La noi folosiți un portal de plată sigur pentru efectuarea plății. Acceptăm Visa, MasterCard, American Express, Discover și alte carduri de plată. În plus, puteți achita la noi foarte ușor și prin Apple Pay.
Urmărirea coletelor
Trimitem automat prin e-mail un număr de urmărire pentru fiecare comandă.
Expedierea produselor
Produsele sunt expediate în termen de 24 de ore de la primirea plății.
Perioada de livrare
Perioada standard de livrare este de 10-25 de zile lucrătoare. Perioada de livrare este mai lungă, deoarece produsele sunt trimise direct de la furnizor din depozitele lor din străinătate. Acest lucru ne permite să oferim cele mai mici prețuri de pe piața românească, precum și transport gratuit.Termenul maxim de livrare este de 70 de zile lucrătoare. Totuși 90% din toate bunurile ajung în termen de 25 de zile lucrătoare. Dacă sunteți dispuși să așteptați, veți avea produse pe care nu le puteți găsi în e-shop-urile obișnuite românești!
Reclamații
În cazul în care bunurile sunt livrate deteriorate sau nu sunt livrate deloc, aveți dreptul la reclamație. Reclamațiile sunt de obicei soluționate prin expedierea nouă a bunurilor.
NU EZITAȚI SĂ NE CONTACTAȚI
Este ceva neclar sau aveți alte întrebări? Nu ezitați să ne contactați la adresa de e-mail: info@ronie.ro. Vă vom răspunde în cel mult 48 de ore.
Vă rugăm să citiți Termenii și Condițiile noastre comerciale înainte de a alege produsele dorite.
Plată și securitate
Datele dvs. de plată sunt procesate în siguranță. Nu stocăm și nu avem acces la informațiile despre cardul de plată.
Procedura privind reclamațiile
1) Prezenta procedură privind reclamațiile se aplică în cazul acelor reclamațiilor privind serviciile de intermediere a achiziționării de bunuri oferite de Operatorul Galeriei online Ronie.ro și reglementează condițiile de furnizare a serviciului de reclamații privind bunurile furnizate de către Vânzător, totul în conformitate cu Termenii și Condițiile Operatorului (denumită în continuare "Procedura privind reclamațiile").
2) Operatorul are obligația de a soluționa reclamațiile referitoare la următoarele deficiențe în executarea serviciilor de intermediere furnizate:
a) intermedierea Contractului de achiziție, în baza căruia Clientul primește bunurile cu întârziere, încălcând condițiile de livrare specificate la articolul 5 din Termeni și condiții;
b) intermedierea unui contract de achiziție în temeiul căruia Clientul nu primește deloc bunurile;
c) intermedierea unui contract de achiziție, în baza căruia Clientul primește alte bunuri decât cele comandate.
3) Nu pot fi reclamate la Operator:
a) calitatea produselor;
b) concordanța produselor cu normele și standardele românești, cehe sau europene.
Reclamațiile cu privire la defectele bunurilor livrate sunt rezolvate de către Client direct cu vânzătorul.
4) În cazul unei prestații defectuoase în temeiul articolului 2 litera (a) din Procedura privind reclamațiile, Clientul își poate exercita următoarele drepturi:
a) dreptul la o reducere de 10% din prețul achitat.
5) În cazul unei prestații defectuoase în temeiul articolului 2 litera (b) din Procedura privind reclamațiile, clientul își poate exercita următoarele drepturi:
a) dreptul de a comanda din nou bunurile de la Operator;
b) în cazul în care, din orice motiv, Operatorul nu poate comanda din nou bunurile de la Vânzător, Clientul are dreptul de a se retrage din contractul de intermediere și de a i se rambursa plata.
6) În cazul unei prestații defectuoase în temeiul articolului 2 litera (c) din Procedura de reclamații, Clientul își poate exercita următoarele drepturi:
a) dreptul la o reducere de 10% din prețul achitat;
b) dreptul de a comanda din nou bunurile de la Operator;
c) în cazul în care, din orice motiv, Operatorul nu poate comanda din nou bunurile de la Vânzător, Clientul are dreptul de a se retrage din contractul de intermediere și de a i se rambursa plata.
7) Operatorul oferă Clientului gratuit posibilitatea de a reclama bunurile de la Vânzător, cu condiția să nu fi trecut mai mult de 14 (paisprezece) zile de la livrarea acestora și ca bunurile reclamate să fie livrate la adresa Operatorului în termen de paisprezece zile, Clientul angajându-se să livreze aceste bunuri pe cheltuiala sa. După expirarea termenului stabilit în conformitate cu fraza anterioară, clientul care are o reclamație cu privire la bunuri trebuie să se adreseze direct vânzătorului.
8) Clientul poate depune o reclamație prin trimiterea în scris a unui protocol de reclamație completat la adresa Operatorului (Quincy s.r.o. C.P Box 20, Hradební 11, 541 01 Trutnov, Cehia). În cazul în care Clientul reclamă o prestație defectuoasă în conformitate cu articolul 2 litera (c) din procedura privind reclamațiile sau solicită soluționarea gratuită a reclamației în conformitate cu condițiile prevăzute la articolul 7 din procedura privind reclamațiile, clientul trimite bunurile, împreună cu protocolul de reclamație completat, la adresa Operatorului.
9) Operatorul ia o decizie cu privire la reclamație imediat după primirea acesteia, în cazuri mai complexe în termen de trei zile lucrătoare. Această limită de timp nu include timpul necesar unei evaluări profesionale a defectului în funcție de tipul de produs sau serviciu reclamat. Reclamațiile, inclusiv remedierea defectelor, vor fi soluționate fără întârzieri nejustificate, nu mai târziu de 30 de zile de la data reclamației, cu excepția cazului în care Operatorul convine cu clientul asupra unei perioade mai lungi.
10) În cazul în care Clientul solicită serviciul gratuit de soluționare a reclamațiilor către Vânzător în conformitate cu condițiile prevăzute la articolul 6 din Procedura privind reclamațiile, Operatorul va soluționa reclamația în termen de 30 de zile de la data livrării comenzii ce face obiectul reclamației, cu excepția cazului în care Operatorul convine cu Clientul asupra unei perioade mai lungi.
11) Operatorul notifică clientul cu privire la soluționarea reclamației fără întârzieri nejustificate, imediat după soluționarea acesteia.
12) În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor, un client care este consumator are dreptul la o soluționare extrajudiciară a unui litigiu de consum care decurge dintr-un contract de consum ("litigiu de consum"). În cazul în care între Operator și clientul-consumator apare un litigiu de consum care nu poate fi soluționat de comun acord, clientul-consumator poate înainta o propunere de soluționare extrajudiciară a acestui litigiu către entitatea desemnată pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum, care este:
Autoritatea cehă de inspecție comercială
Inspectoratul Central - Departamentul ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Cehia
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Consumatorii pot utiliza și platforma online de soluționare a litigiilor creată de Comisia Europeană la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13) Prezenta procedură privind reclamațiile intră în vigoare la data de 14.7.2022.